1. 수집하는 개인정보

서비스는 다음 정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 소셜 로그인(Apple, Google 등) 시 제공되는 이름, 이메일 주소, 프로필 사진
• 반려동물 및 진단 정보: 종·품종·생년월일·체중·프로필 사진, 검역 진단을 위한 의료 이력 및 노선·일정 정보
• 익명 사용·기기 통계: 진단 노선·결과 유형·언어, 접속 일시, 기기·OS 정보 등 식별자가 제거된 익명 이벤트
• 인앱 결제 정보: 스토어(Apple·Google) 결제·구매 상태 및 트랜잭션 정보(RevenueCat 경유). 카드 번호 등 결제 수단 정보는 스토어가 직접 처리하며 앱에 저장되지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

• 검역 진단 및 준비 가이드 제공
• 계정 관리 및 여러 기기 간 데이터 동기화
• 인앱 결제 확인 및 프리미엄(상세 리포트) 기능 잠금 해제
• 서비스 개선 및 오류 분석 (익명 통계)

3. 개인정보의 보관 및 보안

개인정보는 클라우드 데이터베이스(Supabase)에 암호화되어 저장되며, 전송 구간은 HTTPS(TLS)로 보호됩니다.

비로그인 상태에서 입력한 정보는 기기 내 로컬 저장소에만 저장되며, 로그인 시 클라우드로 동기화됩니다.

서비스는 이용자의 비밀번호를 저장하지 않습니다(소셜 로그인 사용).

클라우드 데이터는 일본(도쿄) 리전의 서버에 저장됩니다.

서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다. 기기 내 로컬 저장소 외에 광고·추적 목적의 자동 수집 장치를 두지 않습니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

서비스는 다음 사업자에게 일부 처리를 위탁합니다.

위 사업자는 해외 사업자이며, 이용자의 거주 국가에 따라 개인정보의 국외 이전에 해당할 수 있습니다. 이전되는 항목은 제1조의 수집 항목과 같고, 서비스 이용 시 HTTPS 전송으로 이전되며, 보유 기간은 제6조를 따릅니다.

• Supabase (미국 법인 · 서버: 일본 도쿄 리전): 데이터베이스 및 인증 인프라
• Google (미국): 소셜 로그인(OAuth) 인증 및 인앱 결제(Google Play) 처리
• Apple (미국): 소셜 로그인(OAuth) 인증 및 인앱 결제(App Store) 처리
• RevenueCat (미국): 인앱 결제·구매 상태 관리
• PostHog (미국): 익명 사용 통계 분석

5. 이용자의 권리 및 글로벌 규정 준수

이용자는 언제든지 앱 내 설정의 "계정 삭제"를 통해 본인의 개인정보를 열람·수정·삭제하거나 가입을 탈퇴할 수 있으며, 삭제 시 계정과 모든 반려동물 데이터가 즉시 복구 불가능하게 파기됩니다. 기기 내 로컬 저장소에 저장된 정보는 앱 삭제 또는 기기 설정에서 직접 제거할 수 있습니다.

서비스는 계약의 이행(서비스 제공)과 정당한 이익(익명 통계를 통한 서비스 개선)을 법적 근거로 개인정보를 처리하며, 관련 법령이 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

GDPR(EU·영국)·CCPA(미국) 등 관련 법령에 따른 데이터 이동권, 처리 제한·반대, 수집 거부, 감독기구 신고 등의 권리는 제9조 문의처(tabipet.support@gmail.com)로 접수하시면 지체 없이 조치하며, 권리 행사를 이유로 서비스 이용에 불이익을 드리지 않습니다.

6. 개인정보의 보유 기간

개인정보는 계정이 유지되는 동안 보관되며, 계정 삭제 시 지체 없이 파기됩니다.

단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

익명 사용 통계는 개인을 식별할 수 없는 상태로 수집되어 계정과 연결되지 않으며, 계정 삭제와 무관하게 통계 목적 범위에서 보존됩니다.

7. 방침의 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

8. 아동의 개인정보

본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 16세(미국의 경우 만 13세) 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 인지하면 지체 없이 삭제합니다.

9. 국제 이용자 및 문의

본 서비스는 일본에 소재한 사업자가 운영하며, 데이터는 일본(도쿄) 리전에 저장됩니다. 서비스는 전 세계에서 이용 가능하며, 이용에 따라 개인정보가 일본 및 위탁 사업자의 국가로 이전될 수 있습니다.

개인정보 관련 권리 행사나 문의는 tabipet.support@gmail.com 으로 연락해 주세요. 요청은 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.

1. 収集する個人情報

本サービスは以下の情報を収集します。

• アカウント情報: ソーシャルログイン（Apple、Googleなど）で提供される氏名、メールアドレス、プロフィール画像
• ペットおよび診断情報: 種類・品種・生年月日・体重・プロフィール画像、検疫診断のための医療履歴およびルート・日程情報
• 匿名の利用・端末統計: 診断ルート・結果タイプ・言語、アクセス日時、端末・OS情報など、識別子を除去した匿名イベント
• アプリ内課金情報: ストア（Apple・Google）の決済・購入状態および取引情報（RevenueCat 経由）。カード番号などの決済手段情報はストアが直接処理し、アプリには保存されません。

2. 個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的にのみ利用されます。

• 検疫診断および準備ガイドの提供
• アカウント管理および複数デバイス間のデータ同期
• アプリ内課金の確認およびプレミアム（詳細レポート）機能のロック解除
• サービス改善およびエラー分析（匿名統計）

3. 個人情報の保管およびセキュリティ

個人情報はクラウドデータベース（Supabase）に暗号化して保存され、通信区間はHTTPS（TLS）で保護されます。

未ログイン状態で入力した情報は端末内のローカルストレージにのみ保存され、ログイン時にクラウドへ同期されます。

本サービスは利用者のパスワードを保存しません（ソーシャルログインを使用）。

クラウドデータは日本（東京）リージョンのサーバーに保存されます。

本サービスはクッキー（Cookie）を使用しません。端末内のローカルストレージ以外に、広告・追跡目的の自動収集の仕組みはありません。

4. 第三者提供および処理委託

本サービスは以下の事業者に一部の処理を委託します。

上記の事業者は海外事業者であり、利用者の居住国によっては個人情報の国外移転（外国にある第三者への提供）に該当する場合があります。移転される項目は第1条の収集項目と同じで、サービス利用時にHTTPS送信で移転され、保有期間は第6条に従います。

• Supabase（米国法人・サーバー: 日本（東京）リージョン）: データベースおよび認証インフラ
• Google（米国）: ソーシャルログイン（OAuth）認証およびアプリ内課金（Google Play）処理
• Apple（米国）: ソーシャルログイン（OAuth）認証およびアプリ内課金（App Store）処理
• RevenueCat（米国）: アプリ内課金・購入状態の管理
• PostHog（米国）: 匿名利用統計の分析

5. 利用者の権利およびグローバル規制の遵守

利用者はいつでもアプリ内設定の「アカウント削除」から、自身の個人情報を閲覧・修正・削除し、または退会できます。削除時にはアカウントとすべてのペット情報が直ちに復元不可能な形で破棄されます。端末内のローカルストレージに保存された情報は、アプリの削除または端末設定から直接消去できます。

本サービスは、契約の履行（サービス提供）および正当な利益（匿名統計によるサービス改善）を法的根拠として個人情報を処理し、関連法令が保存を要求する場合は当該期間中保管します。

GDPR（EU・英国）・CCPA（米国）など関連法令に基づくデータポータビリティ、処理の制限・異議、収集拒否、監督機関への申立てなどの権利は、第9条のお問い合わせ先（tabipet.support@gmail.com）へご連絡いただければ遅滞なく対応し、権利行使を理由に不利益を与えることはありません。

6. 個人情報の保有期間

個人情報はアカウントが維持される間保管され、アカウント削除時に遅滞なく破棄されます。

ただし、関連法令により保存が必要な場合は、当該期間中保管することがあります。

匿名利用統計は個人を識別できない形で収集され、アカウントと紐づかないため、アカウント削除とは関係なく統計目的の範囲で保存されます。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは法令またはサービスの変更により修正されることがあり、変更時にはサービス内のお知らせを通じてご案内します。

8. 子どもの個人情報

本サービスは子どもを対象としておらず、16歳（米国の場合は13歳）未満の子どもの個人情報を意図的に収集しません。子どもの情報が収集されたことを認識した場合は、遅滞なく削除します。

9. 国際利用者およびお問い合わせ

本サービスは日本に所在する事業者が運営し、データは日本（東京）リージョンに保存されます。サービスは世界中でご利用いただけ、ご利用に伴い個人情報が日本および委託事業者の国へ移転されることがあります。

個人情報に関する権利行使やお問い合わせは tabipet.support@gmail.com までご連絡ください。ご請求は関連法令が定める期間内に対応します。

1. Information We Collect

The Service collects the following information.

• Account info: name, email address, and profile photo provided via social login (e.g., Apple, Google)
• Pet and diagnosis info: species, breed, birth date, weight, profile photo, and the medical history and route/schedule information used for quarantine diagnosis
• Anonymous usage and device stats: diagnosis route, result type, language, access time, device/OS information, and other anonymized events with identifiers removed
• In-app purchase info: store (Apple/Google) payment and purchase status and transaction details (via RevenueCat). Payment method details such as card numbers are handled directly by the store and are not stored in the app.

2. How We Use Your Information

Collected information is used solely for the following purposes.

• Providing quarantine diagnosis and preparation guidance
• Account management and data sync across devices
• Verifying in-app purchases and unlocking premium (detailed report) features
• Service improvement and error analysis (anonymous stats)

3. Storage and Security

Personal information is stored encrypted in a cloud database (Supabase), and transmission is protected via HTTPS (TLS).

Information entered while signed out is stored only in your device's local storage and synced to the cloud upon sign-in.

The Service does not store your password (social login is used).

Cloud data is stored on servers in the Japan (Tokyo) region.

The Service does not use cookies. Aside from your device's local storage, no automatic collection mechanisms for advertising or tracking are used.

4. Third Parties and Processors

The Service delegates certain processing to the following providers.

Depending on your country of residence, this may constitute an international transfer of personal data. The transferred items match Section 1, data is transferred via HTTPS as you use the Service, and retention follows Section 6.

• Supabase (US company; servers in the Japan (Tokyo) region): database and authentication infrastructure
• Google (US): social login (OAuth) authentication
• Apple (US): social login (OAuth) authentication
• PostHog (US): anonymous usage analytics

5. Your Rights and Global Compliance

You may access, correct, delete your personal information, or close your account at any time via "Delete Account" in Settings; deletion permanently and irreversibly removes your account and all pet data. Information stored in your device's local storage can be removed directly by deleting the app or via your device settings.

The Service processes personal data on the legal bases of performance of a contract (providing the Service) and legitimate interests (improving the Service through anonymous statistics), and retains data where applicable law requires it.

Rights under applicable laws such as the GDPR (EU/UK) and CCPA (US) — including data portability, restriction of or objection to processing, opting out of collection, and lodging a complaint with a supervisory authority — will be handled without delay upon request to the contact in Section 9 (tabipet.support@gmail.com), and you will not be treated unfairly for exercising them.

6. Retention Period

Personal information is retained while your account is active and is destroyed without delay upon account deletion.

However, where retention is required by applicable law, data may be kept for the required period.

Anonymous usage statistics are collected in a form that cannot identify individuals and are not linked to your account; they are retained for statistical purposes regardless of account deletion.

7. Changes to This Policy

This policy may be revised due to changes in law or the Service, and any changes will be announced within the Service.

8. Children's Privacy

The Service is not directed to children and does not knowingly collect personal information from children under 16 (or under 13 in the United States). If we learn that we have collected such information, we will delete it without delay.

9. International Users and Contact

The Service is operated by a business based in Japan, and data is stored in the Japan (Tokyo) region. The Service is available worldwide, and using it may involve transferring your personal information to Japan and to the countries of our processors.

To exercise your rights or make an inquiry, contact tabipet.support@gmail.com. We respond to requests within the period required by applicable law.