1. 서비스의 정의

"서비스"는 반려동물의 해외 이동(출국·입국) 시 필요한 검역 절차·항공사 정책·준비 일정을 안내하는 정보 제공 도구입니다.

• 서비스가 제공하는 정보는 참고용이며 법적 효력을 가지지 않습니다.
• 실제 검역·통관·항공사 절차는 각국 정부 기관과 항공사의 공식 안내를 우선으로 합니다.
• 본 서비스는 반려동물 출입국 준비를 돕는 보조(자가 점검) 도구이며, 법적 검역 증명서 발급이나 공식 검역 승인은 제공하지 않습니다. 이는 각국 정부 기관 및 공인 수의사를 통해서만 진행됩니다.

2. 약관의 효력 및 변경

본 약관은 이용자가 서비스에 가입하거나 이용을 시작한 시점부터 효력이 발생합니다.

서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(중요 사항은 30일 전)에 서비스 내 공지합니다.

3. 회원가입 및 계정

회원가입은 소셜 로그인(Apple, Google 등) 인증 절차를 통해 이루어집니다.

이용자는 본인의 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보가 타인에게 노출되어 발생한 손해에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

4. 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하지 않습니다.

• 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용
• 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 무단으로 복제·역공학·재판매하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위

5. 정보의 정확성 및 면책

서비스는 정확한 검역 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 각국 규정은 수시로 변경되며 항공사 정책도 사전 통지 없이 바뀔 수 있습니다.

실제 출국·입국 전에는 반드시 출도착국 검역 당국 및 이용 항공사의 공식 안내를 직접 확인하시기 바랍니다.

출국 당일 반려동물의 건강 상태 및 현장 수의사·검역관의 판단에 따라 실제 탑승·입국 허가 여부가 달라질 수 있으며, 출국 전 담당 수의사 상담 및 관할 검역소·항공사 최종 확인을 권장합니다.

서비스의 정보 오류·누락·지연으로 인한 검역 불통과, 항공편 탑승 거절, 추가 비용 발생 등에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

6. 결제 및 환불

프리미엄 기능(상세 진단 리포트·일정 관리 등)은 일회성 결제로 잠금이 해제되며, 정기 구독이나 자동 갱신은 없습니다.

결제는 Apple App Store 또는 Google Play 의 인앱 결제를 통해 처리되며, 실제 결제 금액·통화·수단은 각 스토어의 결제 화면에 표시됩니다.

Apple 기기에서 이용권을 구매하는 경우 Apple 이 정한 표준 사용자 라이선스 계약(Apple Standard EULA, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/)이 함께 적용됩니다.

결제·환불의 처리 주체는 각 스토어(Apple·Google)이며, 환불 조건 및 절차는 별도의 "환불정책" 및 각 스토어의 정책을 따릅니다.

7. 서비스의 변경 및 중단

서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

서비스 중단 시 사전 공지하며, 이미 결제된 유료 이용권에 대해서는 환불정책에 따라 처리합니다.

8. 책임의 제한

서비스는 무료로 제공되는 정보 및 기능에 대해 어떠한 명시적·묵시적 보증도 하지 않습니다.

유료 기능의 경우, 서비스의 고의·중과실이 없는 한 책임은 해당 결제 금액 한도 내로 제한됩니다.

천재지변, 정전, 통신 장애, 정부 정책 변경 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

9. 분쟁 해결 및 준거법

본 약관은 일본국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 도쿄지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

이용자는 분쟁 발생 시 우선 서비스 운영자에게 협의를 요청할 수 있으며, 서비스는 신속하고 공정한 해결을 위해 노력합니다.

1. サービスの定義

「本サービス」は、ペットの海外渡航(出国・入国)に必要な検疫手続き、航空会社規則、準備スケジュールを案内する情報提供ツールです。

• 本サービスが提供する情報は参考であり、法的効力を持ちません。
• 実際の検疫・通関・航空会社手続きは、各国政府機関と航空会社の公式案内を最優先とします。
• 本サービスはペットの出入国準備を支援する補助(セルフチェック)ツールであり、法的な検疫証明書の発行や公式な検疫承認は行いません。これらは各国の政府機関および公認獣医師を通じてのみ行われます。

2. 規約の効力および変更

本規約は、利用者が本サービスに登録または利用を開始した時点から効力が発生します。

本サービスは関連法令に反しない範囲で規約を変更でき、変更時は施行日の7日前(重要事項は30日前)にサービス内で告知します。

3. 会員登録およびアカウント

会員登録は、ソーシャルログイン(Apple、Googleなど)認証を通じて行われます。

利用者は自身のアカウントを安全に管理する責任があり、アカウント情報が第三者に漏洩したことによる損害について本サービスは責任を負いません。

4. 利用者の義務

利用者は以下の行為を行いません。

• 虚偽情報の入力または他人の情報盗用
• 本サービスの正常な運営を妨害する行為
• 本サービスを無断で複製・リバースエンジニアリング・再販する行為
• 法令または公序良俗に反する行為

5. 情報の正確性および免責

本サービスは正確な検疫情報を提供するよう努めますが、各国規定は随時変更され、航空会社規則も事前通知なく変わる場合があります。

実際の出国・入国前には、必ず出発国・到着国の検疫当局および利用航空会社の公式案内を直接ご確認ください。

渡航当日のペットの健康状態や、現地の獣医師・検疫官の判断により、実際の搭乗・入国の可否が異なる場合があります。ご出発前にかかりつけ獣医師への相談および管轄機関・航空会社への最終確認をお勧めします。

本サービスの情報誤り・欠落・遅延による検疫不通過、搭乗拒否、追加費用発生などについて本サービスは責任を負いません。

6. 決済および返金

プレミアム機能（詳細診断レポート・日程管理など）は一度の決済でロックが解除され、定期購読や自動更新はありません。

決済は Apple App Store または Google Play のアプリ内課金を通じて処理され、実際の決済金額・通貨・手段は各ストアの決済画面に表示されます。

Apple の端末で利用権を購入する場合、Apple が定める標準使用許諾契約（Apple Standard EULA, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/）も併せて適用されます。

決済・返金の処理主体は各ストア（Apple・Google）であり、返金条件および手続きは別途「返金ポリシー」および各ストアのポリシーに従います。

7. サービスの変更および中止

本サービスは、運営上・技術上の必要に応じてサービスの全部または一部を変更または中止することができます。

サービス中止時は事前に告知し、既に決済された有料利用権については返金ポリシーに従い処理します。

8. 責任の制限

本サービスは、無料で提供される情報・機能について明示的・黙示的な保証を一切いたしません。

有料機能の場合、本サービスの故意・重過失がない限り、責任は当該決済金額の範囲内に制限されます。

天災、停電、通信障害、政府政策変更などの不可抗力による損害について本サービスは責任を負いません。

9. 紛争解決および準拠法

本規約は日本法に従って解釈され、本サービスの利用に関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用者は紛争発生時、まず本サービス運営者に協議を要請でき、本サービスは迅速かつ公正な解決のために努力します。

1. Service Definition

The Service provides informational guidance on quarantine procedures, airline policies, and preparation schedules for international pet travel (departure and arrival).

• Information provided is for reference only and has no legal binding effect.
• Actual quarantine, customs, and airline procedures must be verified against official government and airline sources.
• The Service is a supplementary self-check tool to help you prepare for your pet’s international travel. It does not issue legal quarantine certificates or grant official quarantine approval — these are handled solely by each country’s government agencies and licensed veterinarians.

2. Effect and Changes

These Terms take effect when you create an account or begin using the Service.

We may update these Terms within the limits of applicable law and will notify you of changes at least 7 days in advance (30 days for material changes).

3. Account Registration

Registration is completed via social sign-in (Apple, Google, etc.).

You are responsible for keeping your account credentials secure. We are not liable for damages resulting from unauthorized access caused by your failure to safeguard them.

4. User Obligations

You agree not to:

• Submit false information or impersonate others
• Interfere with the normal operation of the Service
• Copy, reverse-engineer, or resell the Service without authorization
• Use the Service in violation of any applicable law or public order

5. Information Accuracy and Disclaimer

We strive to provide accurate quarantine information, but rules in each country may change at any time, and airline policies may be revised without notice.

Before actual travel, you must independently verify requirements with the relevant quarantine authorities and your airline.

Actual boarding and clearance may depend on your pet’s health condition and the judgment of veterinarians and quarantine officials on the day of departure. We recommend consulting your veterinarian and confirming final details with the relevant authorities and airline before departure.

We disclaim liability for quarantine failures, boarding denials, additional costs, or other damages resulting from errors, omissions, or delays in our information.

6. Payment and Refunds

Premium features (detailed diagnosis report, schedule management, etc.) are unlocked with a one-time purchase; there is no subscription or auto-renewal.

Payments are processed through in-app purchase on the Apple App Store or Google Play, and the actual amount, currency, and method are shown on each store’s checkout screen.

When you purchase on an Apple device, the Apple Standard End User License Agreement (Apple Standard EULA, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) also applies.

Payments and refunds are handled by the respective store (Apple / Google), and refund conditions and procedures are governed by our separate Refund Policy and each store’s policies.

7. Service Changes and Termination

We may modify or discontinue all or part of the Service for operational or technical reasons.

In case of termination, prior notice will be given and any paid subscriptions will be handled per the Refund Policy.

8. Limitation of Liability

The Service is provided "as is" without warranties of any kind, express or implied, for free features.

For paid features, liability is limited to the amount actually paid, except in cases of willful misconduct or gross negligence by us.

We are not liable for damages caused by force majeure events including natural disasters, power outages, network failures, or changes in government policy.

9. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of Japan. Any dispute relating to the Service shall be submitted to the Tokyo District Court as the court of first instance.

You may first request informal resolution with us; we will make reasonable efforts to address concerns promptly and fairly.